Términos del servicio

Última actualización: Marzo de 2026

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a C A T Á N atelier! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a C A T Á N atelier. C A T Á N atelier dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). C A TÁ N atelier cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad en ella.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden diferir según su pantalla. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. No se aceptará su pedido hasta que confirmemos la aceptación. Usted garantiza que su compra es para uso personal y no para reventa comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos ni gastos de envío. Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y precisa para todas las compras.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío ocasionados por la empresa de transporte o trámites aduaneros. Una vez transferido el producto a la transportadora, el riesgo de pérdida se le transfiere a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios son propiedad de C A T Á N atelier o sus licenciantes. No debe reproducir ni distribuir ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad". No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables de examinar el contenido de sitios web de terceros. Las quejas o reclamaciones sobre productos de terceros deben dirigirse directamente a ellos.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
C A TÁ N atelier opera con tecnología de Shopify. Usted acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y C A T Á N atelier, incluyendo daños o pérdidas resultantes de la compra.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recolectada es objeto de nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído dicha política.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envía comentarios o sugerencias, nos otorga una licencia perpetua y gratuita para usarlos con cualquier propósito, incluso comercial. Usted es responsable de que sus comentarios no infrinjan derechos de terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error tipográfico o inexactitud en descripciones, precios o disponibilidad, incluso después de realizado el pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso de los Servicios para fines ilícitos, infringir propiedad intelectual, acosar a otros o transmitir código malicioso. Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta por infracciones.

SECCIÓN 14 - AGENTES
Ningún software automatizado (Agente) podrá interactuar con los Servicios a menos que se identifique correctamente y cumpla con los requisitos técnicos establecidos en esta sección.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Las cláusulas de Propiedad Intelectual, Responsabilidad e Indemnización sobrevivirán a la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los servicios y productos se proporcionan "tal cual" para su uso, sin ninguna garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso C A T Á N atelier, sus directores o empleados serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios o productos adquiridos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a C A T  Á N atelier y Shopify de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios de abogados, debido a su incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o nula, dicha disposición será excluida, pero no afectará la validez de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferir nuestras obligaciones sin su consentimiento.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Usted y C A T Á N atelier aceptan la jurisdicción de los tribunales de Itagüí, Antioquia.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuo constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:
  • Nombre Comercial: C A T Á N atelier 
  • Correo: atencionalcliente@catanatelier.store
  • Dirección: Calle 75 AB sur #52D - 350, Itagüí, Antioquia, Colombia.
  • Teléfono: 3218265983